ASISTENCIA Y SOPORTE

🎧 Soporte remoto

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Sigue estos pasos para solicitar soporte remoto y uno de nuestros agentes te atenderá a la brevedad.

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Descarga e instala RustDesk

RustDesk es la herramienta que usamos para conectarnos a tu equipo de forma segura. Si ya lo tienes instalado, puedes saltar este paso.

⬇ Descargar RustDesk
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Abre RustDesk y ten a la mano tu ID y contraseña

Al abrir RustDesk verás tu ID y una contraseña temporal. Los necesitarás para diligenciar el formulario.

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Llena el formulario de soporte

Completa el formulario con tu información, el ID y contraseña de RustDesk, y una breve descripción del problema. Esto nos permite asignarte un agente rápidamente.

Tiempo de respuesta

0 a 3 horas hábiles

Lunes a Viernes · 9:00 am – 5:00 pm Sabados: 9:00 am - 5:00 pm

Sabados: 9:00 am - 5:00 pm

En SEPOS Colombia, transformamos la gestión de tu negocio con tecnología de alta calidad DIGITAL POS y SAT. No solo vendemos equipos; desarrollamos sistemas POS ágiles, robustos y confiables.
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  • Soporte Remoto Sin Costo: Asistencia técnica (Lunes a Viernes, 9:00 am – 5:00 pm) incluida durante el periodo de garantía.
  • Sin Ataduras: Olvídate de membresías o mensualidades obligatorias.
  • Mantenimiento Profesional Económico: Tras la garantía, accede a soporte técnico de primer nivel con las tarifas más competitivas del mercado.
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