ANEXADOR DE DOCUMENTOS

CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Los datos de registro NOMBRE, NIT, DIRECCIÓN, PC/ID no pueden ser cambiados, solo se permite 1 corrección durante las primeras 72 horas posteriores a la solicitud de activación | Solo se permite 1 activación por cada licencia adquirida y es intransferible a otra empresa o equipo sin costo | Reservamos todos los derechos legales, intelectuales y comerciales. | Una licencia por definición se limita al otorgamiento de un permiso de uso de la herramienta original y no transfiere la propiedad del bien inmaterial. | La garantía se limita al alcance funcional logrado y demostrado en exhibición, no incluye cambios en el diseño, desarrollos o ajustes obligatorios, servicios a domicilio, cargue de información de base de datos, configuración de red ni responsabilidad por configuración de equipos o programas de terceros. | El servicio de soporte es gratis 12 meses a partir de la fecha de compra. | El sistema y/o su base de datos requieren mantenimiento anual con costo a cargo del cliente. | La velocidad del sistema es proporcional a los recursos de hardware y conexión proporcionados por el usuario. Recomendado para máximo desempeño: Intel Ci5 o similar / 8Gb RAM o superior  / Disco solido 128Gb / Conexión por cable 100Mbps o superior. | El servicio de soporte remoto es gratuito 12 meses pero reservamos el derecho de revocar y aplicar costo sin perjuicio de devolución del valor de la licencia si el Usuario excede las normas básicas de respeto de forma digital o presencial. | Las licencias POS Son emitidas, representadas, respaldadas y comercializadas única y directamente por Juan Nieto y/0 SEPOS Colombia. Reg/Simplificado no responsable de IVA

El nombre y/o empresa Razón Social que diligencie al Activar su licencia debe coincidir en las solicitudes de soporte y configuración de Plataforma de Facturación Electrónica. Si envía la solicitud de soporte o Plataforma con un nombre diferente no será procesada. (Solicite asesoria a su contador) | Las solicitudes serán atendidas durante el horario laboral lunes a viernes 8:00am a 5:00pm. | Solicitudes cortas especificando incidencia  (Menor tiempo de respuesta) | Solicitudes extensas comentando circunstancias no técnicas (Mayor tiempo de respuesta) | El diagnóstico será enviado al correo electrónico consignado en su solicitud. | No envié masivamente las solicitudes, lo anterior genera un bloqueo de usuario por parte de nuestros servidores. | Whatsapp no es un medio válido para solicitar soporte, cualquier consulta que sea atendida no genera obligación de atender por ese medio ni ningún tipo de responsabilidad de nuestro lado. | Las solicitudes enviadas en horario, nocturno, dominical o festivo, tendrán un recargo de $60.000 que deben ser depositados previo a la solicitud para habilitar la prestación del servicio. | El servicio de soporte es gratuito 12 meses a partir de la compra y puede ser revocado por exceder las normas básicas de respeto; Lo anterior sin perjuicio de devolución.

Para la etapa de producción de su plataforma de facturación electrónica es necesario que la información y/o documentos que adjunte coincidan con los datos con los que realizó la activación de la licencia en https://www.seposcolombia.com/activaciones/ En caso de no coincidir, los documentos serán rechazados. Para reiniciar el proceso estará del lado del cliente adjuntar los documentos que coincidan o solicitar cambio de registro de licencia con costo.

En las próximas 72 horas estaremos enviando un correo informando si sus documentos fueron validados, aceptados o rechazados | Los servicios DIAN pueden presentar fallos o su disponibilidad puede verse limitada por actualizaciones o cualquier otro fuera de nuestras competencias. | Si sus documentos son aceptados, pasaremos a etapa de producción. | El tiempo de finalización y entrega funcional puede variar y le informaremos por correo electrónico. 

Para facturación electrónica podemos ofrecer nuestra plataforma Ilimitada y sin costo de emisión. El valor de implementación de la plataforma es: 699.000 Único pago. No requiere pago de paquetes de facturas, mensualidades ni anualidades.

Requerimientos:

  1. Tener licencia SEPOS con servicio de soporte activo. (Misma Empresa)
  2. Aportar documentos con Certificado Digital
  3. Conexión a Internet

NOTA: El certificado digital puede aplicar costo y podemos colaborar con su trámite. Costo: 280.000. Puedes aportar un certificado adquirido por tu cuenta si ya tienes uno.


Estaremos muy complacidos en ayudar en tu proceso para la incorporación de facturación electrónica de tu negocio.

Nuestra plataforma puede generar Facturación Electrónica ilimitada, sin costo de emisión. No requiere pagos de paquetes, mensualidades ni anualidades