FORMULARIO DE SOPORTE

Nuevo servicio de asistencia telefónica SEPOS 310 5056863 - Lunes a Sábado 9:30am a 5:00pm

CONDICIONES Y RESTRICCIONES: NOMBRE, NIT, DIRECCIÓN, PC/ID no pueden ser cambiados sin costo | 1 activación por cada licencia adquirida | Reservamos todos los derechos legales, intelectuales y comerciales | Una licencia por definición se limita a su permiso de uso, no transfiere propiedad del bien inmaterial | La base de datos requiere mantenimiento anual. Aplica costo | La velocidad es proporcional al hardware y conexión | La garantía 12 meses se limita al alcance funcional logrado y demostrado en exhibición; No incluye desarrollos, ajustes, servicios a domicilio, carga de datos, red ni responsabilidad por equipos o programas de terceros.

INSTALACIÓN Y SOPORTE: Para activar, solicitar soporte o radicar documentos FE, diligencia el formulario correspondiente, la respuesta confirmando la prestación del servicio será enviada vía correo electrónico | Nuestro horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Solicitudes fuera del horario no serán atendidas | La sede Unilago y/o ningún tercero tienen autorización de prestar servicios de activación ni soporte | Whatsapp no es un medio válido para la prestación de estos servicios | https://www.seposcolombia.com/activaciones/ Procedimiento 0 a 3 horas | https://www.seposcolombia.com/soporte/ Procedimiento 0 a 3 horas | https://www.seposcolombia.com/plataformas/